业主委员会谁来组织建立？物业公司到底管啥？弃管小区怎么办？……由市人大城环委、市房产局与本报联合推出的“说说咱家的物业”活动开展一个月以来，小区环境卫生、物业服务范围、住宅维修金和小区停车乱等话题备受市民关注。有关部门及物业公司为市民答疑解惑、解决物业问题，不少市民来电反映，小区里的环境的确有所改善。

自“说说咱家的物业”启动以来，很多市民通过电话、邮箱、微信、微博等方式积极参与。活动中，共接到市民来电千也不乏一些市民积极建海口癫痫医院哪里很好言献策。“小区车辆停放乱”，“交上的物业费不知道用在哪了”，“我家小区经业主与物业的共同维护下，环境卫生特别好”，“开发商、物业、业主三方应在其位、尽其职”，“可建立社会信用机制平台，对物业实行奖惩机制”等。

对此，本报将市民的反馈综合整理后，已交予我市有关部门调查。经深入小区现场了解情况，实地走访物业公司，几十件物业问题得到解决，不少物业公司也就市民的投诉给予答复。华威小区物业承诺“天气回暖，会安排工作小儿失神癫痫怎样治人员加大卫生清理力度”；北方六区物业表示“小区已建立了物业网站，业主可随时享受便利服务”；新丹溪小区物业回应“业主多次反映后，经工作人员检查，2至4天内就修好了小区路灯”……此外，市人大城环委也对“物业服务与收费陷恶性循环”等热点物业问题进行了深入解读与剖析。

“小区是我家、物管靠大家”，物业管理是一项需要全社会关注、全社会参与的综合性管理工作。创建和谐社区，还需调动各方面积极性，强化责任意识，通过各方管理主体的共同努力，提高广大市民的幸福指数。